Koffiespots Nederland – naar de startpagina

1. Wie zijn wij

BAQQIE is een online gids voor plekken waar je koffie, gebak, high tea of lunch kunt krijgen. BAQQIE wordt aangeboden door [naam en rechtsvorm], gevestigd in [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] (“BAQQIE” of “wij”). Contact: info@baqqie.nl.

2. Voor wie gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere ondernemer die een zaak aanmeldt of beheert op BAQQIE (“jij” of “de ondernemer”). Door je aan te melden ga je akkoord met deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de ondernemer gelden niet.

3. Wat BAQQIE doet, en wat niet

1. BAQQIE toont informatie over zaken, zodat bezoekers een plek kunnen vinden. BAQQIE verkoopt zelf geen producten en is geen partij bij een overeenkomst tussen jou en je klanten.
2. BAQQIE is niet verantwoordelijk voor de producten, diensten, prijzen, hygiëne, voedselveiligheid of service van jouw zaak.
3. Een vermelding op BAQQIE is geen keurmerk, certificaat of aanbeveling.
4. Aanmelden en vermelden met het pakket Basis is gratis. Voor de pakketten Plus en Pro betaal je per maand. Zie artikel 13.

4. Aanmelden en bevestigen

1. Je mag een zaak alleen aanmelden als je de eigenaar bent of daartoe bevoegd bent, bijvoorbeeld als bedrijfsleider met toestemming van de eigenaar.
2. We vragen je te bevestigen dat de zaak van jou is. Dat kan met een code per e-mail, een brief met een code of een telefoontje naar het openbare nummer van de zaak. Zolang dat niet is gebeurd, komt je aanmelding niet online.
3. We controleren aanmeldingen. We zijn daartoe niet verplicht en garanderen niet dat we elke onjuiste aanmelding ontdekken.
4. We mogen een aanmelding weigeren zonder te zeggen waarom.

5. Jouw gegevens en inhoud

1. Jij bent verantwoordelijk voor alle informatie die je aanlevert, zoals bedrijfsgegevens, openingstijden, producten, prijzen, teksten, foto's en dieet- en voorzieningenlabels (“Inhoud”).
2. Je zorgt dat je Inhoud juist, volledig en actueel is. Verandert er iets, dan pas je het aan.
3. Dieet- en voorzieningenlabels, zoals halal, vegetarisch, veganistisch of rolstoeltoegankelijk, geef je alleen op als ze kloppen en als je ze ook zelf vermeldt, bijvoorbeeld op je eigen website. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid ervan.
4. Jij blijft verantwoordelijk voor de informatie over allergenen en ingrediënten die je volgens de wet aan je klanten moet geven. Informatie op BAQQIE vervangt die niet.
5. Je Inhoud mag niet onjuist, misleidend of onrechtmatig zijn en mag geen rechten van anderen schenden.
6. Prijzen op BAQQIE zijn alleen ter informatie. De prijs in jouw zaak geldt.

6. Foto's en teksten

1. Je uploadt alleen foto's en teksten die je zelf hebt gemaakt of waarvoor je toestemming hebt. Staan er herkenbare mensen op een foto, dan heb je hun toestemming.
2. Je geeft BAQQIE gratis en niet-exclusief toestemming om je Inhoud op te slaan, aan te passen (bijvoorbeeld bijsnijden of verkleinen) en te tonen op BAQQIE en in berichten over BAQQIE, ook op sociale media. Deze toestemming geldt zolang je zaak op BAQQIE staat. Daarna geldt ze nog zolang als redelijk nodig is om de Inhoud te verwijderen.
3. Je houdt zelf de rechten op je Inhoud.

7. Wat BAQQIE mag doen

1. We mogen Inhoud aanpassen, inkorten, niet tonen of verwijderen, bijvoorbeeld als die onjuist lijkt of in strijd is met deze voorwaarden.
2. BAQQIE toont ook informatie die niet van jou komt, zoals scores, recensies en openingstijden van Google Maps en informatie van je eigen website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid daarvan. Klopt er iets niet, laat het ons dan weten.
3. We bepalen zelf hoe en in welke volgorde zaken worden getoond. Je hebt geen recht op een bepaalde plek of zichtbaarheid.

8. Beschikbaarheid

We bieden BAQQIE aan zoals het is. We doen ons best om BAQQIE goed te laten werken, maar garanderen niet dat het altijd beschikbaar, foutloos of veilig is. We mogen BAQQIE op elk moment aanpassen, tijdelijk stopzetten of beëindigen.

9. Aansprakelijkheid

1. Voor zover de wet dat toestaat, is BAQQIE niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van BAQQIE, door je vermelding of door informatie op BAQQIE. Dat geldt ook voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gederfde winst of reputatieschade.
2. Is BAQQIE toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor aan BAQQIE hebt betaald, met een maximum van € 100.
3. Deze beperkingen gelden niet bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van BAQQIE.
4. Een claim moet je binnen 12 maanden nadat je de schade kende schriftelijk bij ons melden. Daarna vervalt de claim.

10. Vrijwaring

Je beschermt BAQQIE tegen alle claims van anderen, zoals klanten, fotografen of toezichthouders, die voortkomen uit je Inhoud, je producten of diensten, of uit het niet nakomen van deze voorwaarden. Je vergoedt de schade en de redelijke kosten die BAQQIE daardoor maakt, ook redelijke kosten van juridische hulp.

11. Persoonsgegevens

1. Bij je aanmelding verwerken we persoonsgegevens, zoals je naam, je e-mailadres en de gegevens over je zaak. We gebruiken die alleen om je aanmelding te beoordelen en te bevestigen, je vermelding te tonen en bij te werken, en contact met je op te nemen over je vermelding.
2. We verkopen je gegevens niet. Je naam en e-mailadres tonen we niet openbaar.
3. We bewaren je persoonsgegevens zolang je zaak op BAQQIE staat, en daarna niet langer dan nodig.
4. Je kunt ons altijd vragen je gegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen via info@baqqie.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Stoppen

1. Je kunt je vermelding op elk moment laten verwijderen via info@baqqie.nl. Heb je een betaald pakket, dan stopt dat aan het einde van de lopende maand.
2. BAQQIE mag een vermelding op elk moment verwijderen, bijvoorbeeld als je deze voorwaarden niet nakomt of als de zaak gesloten lijkt. Doen we dat terwijl jij je wel aan de voorwaarden hebt gehouden, dan betalen we terug wat je al vooruit hebt betaald voor de tijd daarna.
3. Artikel 9, 10, 13.5 (betalen wat je nog moet) en 14 blijven ook daarna gelden.

13. Pakketten, prijzen en betalen

1. BAQQIE heeft drie pakketten: Basis (gratis), Plus (€ 2,99 per maand) en Pro (€ 3,99 per maand). Wat in elk pakket zit, zie je bij het kiezen van een pakket.
2. De prijzen zijn [inclusief / exclusief] btw.
3. Een betaald pakket begint pas nadat we je aanmelding hebben goedgekeurd en je de eerste betaling hebt gedaan. Daarna gaan de extra functies aan.
4. Je betaalt per maand vooruit, via de betaalmethode die wij aanbieden, bijvoorbeeld iDEAL of automatische incasso. Je krijgt per betaling een factuur per e-mail.
5. Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Heb je 14 dagen daarna nog niet betaald, dan mogen we je pakket terugzetten naar Basis. Wat je nog moet betalen, blijf je verschuldigd.
6. Opzeggen: je kunt een betaald pakket elke maand opzeggen, zonder opzegtermijn, via je dashboard of via info@baqqie.nl. Het pakket stopt aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Voor die maand krijg je geen geld terug. Je zaak blijft daarna gratis op BAQQIE staan met het pakket Basis.
7. Overstappen: naar een duurder pakket gaat meteen in; je betaalt dan alleen het verschil voor de rest van de maand. Naar een goedkoper pakket gaat in aan het begin van de volgende maand.
8. Gaan de prijzen omhoog, dan melden we dat minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
9. Functies die bij een pakket als “binnenkort” staan, krijg je zonder extra kosten zodra ze klaar zijn. We mogen functies verbeteren of vervangen, zolang het pakket in grote lijnen hetzelfde blijft.
10. Een betaald pakket geeft geen garantie op meer bezoekers, meer omzet of een vaste plek in de lijst. Aanbiedingen en BAQQIE-deals moeten kloppen en je moet ze in je zaak echt geven.

14. Overig

1. We mogen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden we vooraf. Gebruik je BAQQIE daarna nog, dan ga je akkoord met de nieuwe versie.
2. Is een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gelden. Het ongeldige deel wordt vervangen door een regeling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
3. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement waar BAQQIE is gevestigd.

1. Wie zijn wij

BAQQIE wordt aangeboden door [naam en rechtsvorm], gevestigd in [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] (“BAQQIE” of “wij”). Contact: info@baqqie.nl.

2. Wat BAQQIE is

1. BAQQIE is een online gids die je helpt plekken te vinden voor koffie, gebak, high tea en lunch.
2. BAQQIE maakt, verkoopt of serveert zelf niets. Wat je bij een onderneming koopt of eet, koop je van die onderneming. BAQQIE is daarbij geen partij.
3. Een vermelding op BAQQIE is geen keurmerk, certificaat of aanbeveling.

3. Onze informatie

1. We verzamelen de informatie op BAQQIE met zorg. Die komt van openbare bronnen, zoals de websites van ondernemingen en Google Maps, en van ondernemers zelf.
2. Menu's, prijzen, openingstijden, dieetlabels en voorzieningen kunnen veranderen of onjuist zijn. We garanderen niet dat de informatie juist, volledig of actueel is.
3. Scores en aantallen recensies komen van Google Maps. Ze worden elk kwartaal bijgewerkt en kunnen daardoor afwijken van de actuele score op Google.

4. Jouw eigen verantwoordelijkheid

1. Twijfel je, bijvoorbeeld over allergenen, ingrediënten, halal, vegetarisch, veganistisch of toegankelijkheid? Vraag het altijd na bij de onderneming zelf, voordat je iets bestelt of ergens naartoe gaat.
2. Je bepaalt zelf of je informatie van BAQQIE gebruikt, en op welke manier.

5. Links naar andere websites

BAQQIE bevat links naar andere websites, zoals die van ondernemingen en Google Maps. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

6. Aansprakelijkheid

1. Voor zover de wet dat toestaat, is BAQQIE niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van BAQQIE of van de informatie op BAQQIE. Dat geldt ook voor schade door producten of diensten van ondernemingen.
2. Dit geldt niet als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van BAQQIE.

7. Gebruik van BAQQIE

1. Gebruik BAQQIE niet op een manier die BAQQIE, ondernemingen of anderen schade toebrengt.
2. Neem de inhoud van BAQQIE niet over voor commerciële doelen zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Account voor bezoekers

1. Voor favorieten, Doen!, delen, aanbiedingen en BAQQIE-deals heb je een gratis account nodig. Je maakt het met je e-mailadres en een wachtwoord.
2. Je houdt je wachtwoord geheim en gebruikt je account alleen zelf. Merk je dat iemand anders je account gebruikt, mail ons dan via info@baqqie.nl.
3. We mogen een account blokkeren of verwijderen bij misbruik, bijvoorbeeld nepstemmen, het misbruiken van BAQQIE-deals of het lastigvallen van ondernemers.
4. Je kunt je account altijd laten verwijderen via info@baqqie.nl. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

9. Wijzigingen

We mogen BAQQIE en deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op BAQQIE. Belangrijke wijzigingen vragen we je opnieuw te accepteren.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

1. Kort gezegd

BAQQIE plaatst geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen cookies voor statistieken. We volgen je niet en verkopen geen gegevens. Daarom vragen we je ook niet om toestemming voor cookies.

2. Wat we wel op je apparaat bewaren

Om BAQQIE goed te laten werken, bewaren we een paar kleine dingen in je eigen browser (lokale opslag). Dit is technisch nodig of maakt de website prettiger. Het blijft op je apparaat en wordt niet naar BAQQIE gestuurd.

1. Favorieten: de spots die je met een hartje hebt bewaard.
2. Taal: of je BAQQIE in het Nederlands of het Engels gebruikt.
3. Welkomstbericht: dat je akkoord bent gegaan en of je het bericht niet meer wilt zien.
4. Doen!: welke spots je hebt aangeraden.
5. Aanmelding: een aanmelding van een onderneming die je aan het invullen bent.
6. In de buurt: de postcode of plaats die je hebt ingetypt. Je echte locatie bewaren we niet.
7. Bekeken spots: welke spots je vandaag al bekeken hebt, zodat we je maar één keer per dag tellen bij “keer bekeken”. Dit is een anonieme telling.

Voor deze functionele opslag is volgens de Telecommunicatiewet geen toestemming nodig. Het tellen van bekeken spots valt onder de uitzondering voor tellingen met weinig gevolgen voor je privacy: anoniem, alleen voor BAQQIE zelf en niet voor reclame.

3. Diensten van anderen

1. Lettertype: het lettertype wordt geladen van Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres. Google Fonts plaatst hierbij geen cookies.
2. Links: klik je door naar Google Maps, de website van een onderneming, WhatsApp of Instagram, dan gelden de cookies en het privacybeleid van die partij.
3. Hosting: de partij waar BAQQIE wordt gehost, kan technisch noodzakelijke cookies gebruiken, bijvoorbeeld voor beveiliging.
4. Plek opzoeken: typ je bij “In de buurt” een postcode of plaats, dan zoeken we die op bij PDOK, een dienst van de Nederlandse overheid. PDOK plaatst hierbij geen cookies.

4. Gegevens wissen

Je kunt alles wat BAQQIE op je apparaat bewaart zelf wissen door in je browser de websitegegevens of cookies voor deze website te verwijderen. Je favorieten en taalkeuze zijn dan weg.

5. Wijzigingen

Gaan we ooit cookies gebruiken waarvoor wel toestemming nodig is, dan vragen we je dat eerst en passen we dit cookiebeleid aan. Meer over hoe we met gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

1. Wie zijn wij

BAQQIE wordt aangeboden door [naam en rechtsvorm], gevestigd in [plaats]. Contact over privacy: info@baqqie.nl.

2. Wat er op jouw apparaat blijft

Een paar dingen bewaren we alleen in je eigen browser (lokale opslag), zodat je ze de volgende keer terugziet:

1. je favorieten, met de notitie die je erbij zet (bijvoorbeeld wat je lekker vond);
2. dat je akkoord bent gegaan met de informatie bij het openen van BAQQIE;
3. een aanmelding van een onderneming die je hebt ingevuld;
4. de postcode of plaats die je bij “In de buurt” hebt ingetypt.

Deze gegevens worden niet naar BAQQIE gestuurd. Je wist ze door de websitegegevens in je browser te verwijderen.

3. Je locatie

BAQQIE vraagt alleen naar je locatie als je zelf op “In de buurt” klikt. Je browser of telefoon vraagt je dan eerst om toestemming. Zeg je nee, dan kun je ook een postcode of plaats intypen.

1. Waarvoor: alleen om spots bij jou in de buurt te tonen en de afstand te berekenen.
2. Op je apparaat: de afstand wordt in je eigen browser berekend. Je locatie wordt niet naar BAQQIE gestuurd en niet bewaard.
3. Postcode of plaats: typ je die in, dan zoeken we de plek op bij de Locatieserver van PDOK, een dienst van de Nederlandse overheid. PDOK ziet dan wat je hebt ingetypt en je IP-adres. De gevonden plek bewaren we in je browser, zodat je hem niet steeds opnieuw hoeft te typen.
4. Stoppen: klik nog een keer op “In de buurt” om het filter uit te zetten. Je toestemming trek je in via de instellingen van je browser of telefoon.

Account voor bezoekers

Voor favorieten, Doen!, delen en BAQQIE-deals heb je een gratis account nodig. Je maakt het met je e-mailadres en een wachtwoord. We sturen een code van 6 cijfers om te bevestigen dat het adres van jou is.

1. Wat we bewaren: je e-mailadres, je wachtwoord (alleen versleuteld, ook wij kunnen het niet lezen) en, als je die invult, de plaatsen waar je het meest koffie drinkt. Op je apparaat onthouden we dat je bent ingelogd; je wachtwoord bewaren we daar niet.
2. Waarvoor: om je te laten inloggen, en de plaatsen om je spots in die plaatsen te kunnen laten zien. We sturen geen reclame zonder dat je daar zelf om vraagt.
3. Mails over aanbiedingen: Wil je mails over aanbiedingen en BAQQIE-deals? Dan vink je dat zelf aan bij het maken van je account. Je kunt dit altijd uitzetten via Mijn BAQQIE of via de afmeldlink in elke mail.
4. Uitloggen of verwijderen: uitloggen kan bovenaan en onderaan de pagina. Wil je dat we je gegevens verwijderen, mail dan naar info@baqqie.nl.

Je zaak van BAQQIE laten verwijderen

Veel zaken op BAQQIE hebben we zelf toegevoegd uit openbare bronnen, zoals Google Maps en de eigen website. Ben je de eigenaar en wil je niet op BAQQIE staan? Kies op de pagina van je zaak “Spot laten verwijderen”, of mail naar info@baqqie.nl. We halen je zaak binnen 5 werkdagen weg en voegen hem daarna niet opnieuw toe.

Hoe vaak een spot bekeken is

Open je de pagina van een spot, dan tellen we dat één keer per bezoeker per dag. Zo zien bezoekers en ondernemers hoe populair een spot is.

1. Wat we bewaren: welke spots je bekeken hebt en hoe vaak (één keer per dag), gekoppeld aan een anoniem nummer. Niet je naam, je locatie of andere gegevens.
2. Wat anderen zien: alleen het totaal per spot, nooit wie er heeft gekeken.
3. Op je apparaat: we onthouden welke spots je vandaag al bekeken hebt, zodat we je niet vaker dan één keer per dag tellen.
4. Geen volgen: we gebruiken dit niet voor reclame en delen het met niemand.

4. Diensten van anderen

1. Lettertype: het lettertype van BAQQIE wordt geladen van Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres.
2. Hosting: BAQQIE wordt gehost door [hostingpartij].
3. Plek opzoeken: een postcode of plaats bij “In de buurt” zoeken we op bij PDOK (Kadaster, Nederlandse overheid).
4. Links: klik je op een link naar Google Maps, de website van een onderneming of WhatsApp (bij delen of als je ons een bericht stuurt), dan geldt het privacybeleid van die partij.
5. Contact: mail je ons via het contactformulier, dan opent je eigen e-mailprogramma en gaat je bericht via jouw e-maildienst naar ons adres info@baqqie.nl. We gebruiken je naam, e-mailadres en bericht alleen om je te antwoorden.
6. Een probleem melden: meld je een probleem, dan krijgen we je bericht, of je bezoeker of ondernemer bent, en alleen als je die zelf invult je e-mailadres en screenshot. We gebruiken dit alleen om het probleem op te lossen en je te antwoorden, en we verwijderen het als het probleem is opgelost. We sturen niet automatisch gegevens over je toestel mee.
7. Statistieken: om BAQQIE beter te maken tellen we anoniem hoe vaak pagina's bekeken worden en op welke knoppen geklikt wordt (bijvoorbeeld Doen!, het hartje of een filter), en welke zoekwoorden gebruikt worden. Dat gebeurt zonder cookies en zonder dat we weten wie je bent: we bewaren geen IP-adres, e-mailadres of andere gegevens die naar jou leiden. Hiervoor gebruiken we ook Cloudflare Web Analytics, dat eveneens zonder cookies werkt.

5. Geen volgen of reclame

BAQQIE gebruikt geen cookies of andere technieken om je te volgen of je reclame te tonen. Lees meer in het cookiebeleid.

6. Ondernemers

Meldt een ondernemer een zaak aan, dan verwerken we de gegevens die hij of zij daarbij invult. Hoe we dat doen, staat in de voorwaarden voor ondernemers (artikel 11).

7. Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en je mag vragen ze te verbeteren of te verwijderen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@baqqie.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op BAQQIE.